¿CÓMO REALIZO UN CAMBIO?
Para realizar el cambio al local que te quede más cómodo. Recordá que tomamos el precio del día de las prendas.
• Los productos tienen que estar en perfectas condiciones, sin uso y con etiqueta puesta. No aceptamos el cambio si la prenda no llega en óptimas condiciones.
¿CÓMO HAGO SI NO PUEDO ACERCARME AL LOCAL?
Si sos del interior o se te complica venir a cualquiera de nuestros locales, mándanos un mail con asunto "CAMBIO" a [email protected] especificando:
• Número de orden de tu compra.
• Nombre y apellido.
• Número de teléfono celular.
• Motivo del cambio.
• Por cual producto queres cambiar (Podes fijarte en la web).
*Todos los costos de envío del cambio corren por cuenta del cliente.
¿PUEDO DEVOLVER UN PRODUCTO QUE COMPRÉ EN LA PÁGINA?
Si querés devolver un producto por favor mandanos un mail con asunto "DEVOLUCIÓN" a [email protected] con los siguientes datos:
• Nombre y apellido.
• Número de orden de tu compra.
• Número de teléfono celular.
• Motivo de la devolución.
Por mail te van a explicar los pasos a seguir para realizar la devolución del producto.
Tené en cuenta que pasado los 10 días de recibir el producto, no podremos realizar la devolución.
Una vez recibida tu devolución nosotras realizamos el reintegro imediatamente, tené en cuenta que puede demorar unos días en acreditarse. El monto de la compra se devuelve por el mismo medio por el cual fue abonado.
*Todos los costos de los envíos por devolución corren por cuenta de la clienta.
